ATM'de Para Çekme Sorunu Ve Güvenlik Görevlisinin Tavrı

Bugün Antalya Kent Meydanı Ziraat Bankası ATM'sinden para çekeceğim sırada bir araç geldi ve içinden güvenlik görevlisiyle beraber toplamda iki kişi bankamatiğe para koymak için geldiler. Tam ben para çekeceğim esnada onların para koyması nedeniyle paramı çekemedim. Güvenlik görevlisi arkadan bana 'Kartını koyma, bekle' diye bağırıyordu. Sonra bankamatikten fiş çıktı ve fişte 'Kasa arızası nedeniyle şüpheli ödeme yapıldı. Lütfen hesap bakiyenizi kontrol ediniz. Problem var ise şubenize başvurunuz' yazıyordu. Bu durumu arka taraftaki görevlilere söylediğimde 'Fişine baktın mı? Bekle, 5 dakikaya yatar paran' dediler. Böyle insanları küçük görmeleri ve bu davranışları yapmaları sinirimi bozdu ama üslubumu bozmadım. İki dakika benim paramı çekmemi bekleselerdi hiçbir sorun olmayacaktı. İnternet bankacılığından hesabıma girdim, baktım hesabımdan para çıkmış ama hala geri gelmedi. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradım, öğlen saat 12'den beri haber bekliyorum. Hâlâ param hesabıma yatmadı. Güvenlik görevlisi '5 dakika sonra paran yatacak' demişti.