to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parayı Yuttu Ziraat Bankası Geri Dönüş Yapmadı
13 Ekim tarihinde Düzce PTT Kültür Şubesi’indeki ATM’den Ziraat Bankası kartımla hesabıma 39.800 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve “ATM kullanılamaz” uyarısı vererek kartımı iade etti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece ATM’nin kullanılamaz olduğu belirtildi.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvuru numarası da verilmedi. Şu ana kadar ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme almadım.
Yatırmaya çalıştığım tutarın hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yaklaşık 3 hafta oldu hala hesabıma geçmedi
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 03.11.2025 tarihinde ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
