Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Çekilmeyen Paranın Hesabımdan Düşülmesi Ve İade Yapılmaması

17 Kasım 12:26
209

14.11.2025 tarihinde saat 14.46'da Gaziantep Şehir Hastanesi bahçesinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden banka kartımla 2700 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM, "Kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi" uyarısı verdi ve parayı vermedi. Buna rağmen, işlemden hemen sonra hesabımdan 2700 TL'nin çekildiğini gördüm ve bu duruma ilişkin dekontum da mevcut.

Saat 14.52'de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak 4444ATM25377772 referans numarası ile talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar banka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 2700 TL'nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

17 Kasım 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ali
17 Kasım 14:09

Şubeleriniz telefonlara cevap vermiyor müşteri hizmetleriniz talep almaktan başka yapabileceğimiz bir şey yok diyor adı kamu bankası bozuk olan ATM sizin parayı kesen sizsiniz mağdur olan müşteri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Deniz
04 Kasım 10:02
320

ATM’den Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Esma
07 Ağustos 17:29
543

ATM Arızası Sonrası 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

Merve
19 Eylül 15:16
1.728
ATM Arızası Sonrası 25.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taner
08 Nisan 2024 16:19
1.048
Ziraat Bankası Param Kaldı ATM De
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri