to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Ve Yanlış Beden Gönderilen Hoodie İçin Hızlı Değişim Talebi
Mounte Bianca’dan 144394 numaralı siparişimle bir Hoodie satın aldım. Siparişimi 19 Mayıs’ta verdim ve ürün 23 Mayıs’ta elime geçti. Zaten geç gelen ürün bu sefer de yanlış bedende gönderildi. Özellikle “m” beden istemiş olmama rağmen bana “l” beden gönderilmiş.
Durumu firmaya mesaj atarak ilettim ancak şu ana kadar mesajıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem teslimattaki gecikme hem de yanlış beden gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen hoodienin bir an önce doğru bedenle değiştirilmesini ya da istersem ücret iadesi yapılmasını, bu süreçte de artık gecikme olmadan hızlı şekilde tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Alp Bey, Bayram tatili nedeniyle mesai saatlerimiz hafta içi pazartesi günü başlamaktadır. Mesai saatleri içerisinde talebinize göre iade ya da değişim konusunda yardımcı olacağız. Mutlu günler dilerim.🙏🏻
