to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgilerim Doğru Olmasına Rağmen Kartım Teslim Edilmiyor
Ziraat Bankası kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. İlk yenilemede “adres bilgileriniz yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Kartı iptal ettirip yeniden başvurdum. Bugün yine aynı sorun yaşandı.“kartınız gün içinde teslim edilecek” diye mesajı geldi, 1 dakika sonra ise “adres bilgileriniz yetersiz olduğundan teslim edilemedi” mesajı gönderiliyor. Adresimin doğru ve eksiksiz olduğuna %100 eminim, Bu ne saçmalık böyle iş olur mu.
Bu durum kabul edilemez. Müşteri mağduriyetine yol açılıyor ve kartımı haftalardır alamıyorum. Eğer sorun en kısa sürede çözülmezse CİMER üzerinden resmi başvuruda bulunacağımı bildiriyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
