to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı İçin Mobil Bankacılık Erişimi Olmaması Büyük Mağduriyet Yaratıyor
Ziraat Bankası’nda Konya Seydişehir şubesinde hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 yıl önce kartımı teslim aldım ancak 18 yaşından küçük olduğum için mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma gelen paraları uygulama üzerinden göremiyorum ve sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum.
Bazı bankalarda yaş sınırı olmadan en azından hesabı görüntülemeye izin verilirken, Ziraat Bankası’nı tercih etmiş olmama rağmen bu kısıtlama nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle mevcut durumum nedeniyle bankaya gitmekte de zorlanıyorum ve tek isteğim, hesabımı güvenli bir şekilde uzaktan takip edebilmek.
18 yaş altında olmama rağmen en azından hesabımı ve bakiye hareketlerimi görüntüleyebileceğim bir erişim imkanı sağlanmasını, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
