to read complaints and reviews, or file yours.150 TL'lik Bankkart Lira Ödülüm Yüklenmedi, Tekrar Mağduriyet Yaşadım
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartımla ayın 1’inde 1.500 TL market harcaması karşılığında 150 TL Bankkart Lira kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmek için bugün Zonguldak, Çaycuma, Saltukova’da bulunan marketten toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bankkart Lira yüklenmedi.
Kampanyaya katıldığıma dair kaydım ve banka tarafından gönderilen bilgilendirmeler mevcut olmasına rağmen, daha önce de geçen ay benzer bir sorun yaşamış ve çözüm odaklı bir yaklaşım görememiştim. Aynı problemin tekrar yaşanması sebebiyle mağduriyetim arttı.
Hak ettiğim 150 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum; aksi takdirde bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerinden veya banka çalışanlarından asla yardımcı olunamıyor çözüm odaklı değilsiniz
