to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü müşteri hizmetleri ve İzmir bir şubede bulunan Zeliha hanıma"
Yves Rocher’dan Ankara Kızılay şubesinden aldığım Lift Pro-Collagene serisi... kremi yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Kremi sürdüğümde cil
Yves Rocher’nin online mağazasından La Sonte isimli parfüm satın aldım. Kargoyu 15.07.2026 tarihinde teslim aldım, kargo... poşetini açtığımda ürünün dış kutusunun yırtık olduğunu, içinde faturanın bulunmadığını ve parfümün alt kısım kapak yerinde de yırtık olduğunu gördüm. Kokuyu sıktığımda da ürünün
Ankara Kızılay Yves Rocher mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Lift Pro Collagene nemlendirici krem yüzümde ciddi ...sivilcelenmeye neden oldu. Ürünü satın aldıktan sonra hemen açıp kullanmadım, yaklaşık 10 gün kadar düzenli kullandıktan sonra özellikle çene ve alt yanak bölgemde normalde olmayan
"Şikayetim üzerine Müşteri Temsilcisi Kader Hanım ile görüşme sağladım. Ürünlerimin iade alınacağını ve para iadesi yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım mağazaya ürün iade aşamasında da sorun yaşamam."
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Yves Rocher Ankara Kızılay Karanfil Sokak çıkışındaki mağazadan 1 hafta önc...e “Leke Karşıtı 50+SPF Yüz Güneş Kremi” satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
