to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Yves Rocher markasının Evidence parfümünü severek kullanıyorum. Ancak geçen hafta Kayseri Forum mağazasın...dan aldığım yeni Evidence şişesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Parfümün kokusu ne kalıcı ne de belirgin, birkaç dakika içinde tamamen uçup gidiyor ve neredeyse hiç sıkmamışım g
Yaklaşık iki aydır Yves Rocher Boyalı Saçlar İçin Koruyucu Şampuan ve yine boyalı saçlar için olan koruyucu kremi birlik...te kullanıyorum. Bu ürünleri kullanmadan önce saçımda dolanma, düğümlenme, uçlarda aşırı kuruma gibi bir problem yaşamazken, bu şampuan ve kremi kullanmaya başladıktan sonra saçlar
Konya’da üç yıldır ara ara Yves Rocher mağazalarından alışveriş yapan bir müşteri olarak özellikle tester ve hediye uygu...lamaları konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konya Kent Plaza, Kule Site AVM ve Enntepe AVM’deki Yves Rocher mağazalarından defalarca, üstelik 3-4 bin liralara varan tu
"İlginiz için teşekkür ederim. İletişime geçen temsilci gayet ilgili ve çözüm odaklıydı süreci takip etmekteyim"
Yves Rocher’dan mağazadan bizzat satın aldığım roll-on üründen hiç memnun k...almadım. Markanın birçok cilt bakım ürününü uzun zamandır kullanıyor ve hal
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
30 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 17.30–18.30 civarında Yves Rocher Nişantaşı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak... istiyorum. Mağazadan daha önce yaklaşık 1200 TL tutarında şampuan ve yaklaşık 2200 TL’lik başka ürünler almıştım. Olaydan yaklaşık yarım saat önce bu alışverişlerimin iadesi yapıl
Yves Rocher’den yıllardır güvenerek alışveriş yapan bir müşteriyim. Nisan, temmuz ve ağustos aylarında Ankara Metromall ...mağazasından ve Yves Rocher’in kendi internet sitesinden L'Evidence, Evidence Intense ve Tendre Jasmin parfümlerini satın aldım. Ancak bu parfümlerin hiçbirinde koku kalıcılığı yok
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm mağazasından 23 Ağustos tarihinde nemlendirici serum, krem ve yüz yıkama jeli aldım. Ü...rünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde çok kötü bir alerjik reaksiyon oluştu, cilt bariyerimin bozulduğu söylendi ve artık bu ürünleri asla kullanmamam gerektiği doktor taraf
"Teşekkür ederim"
23 Ağustos 2026 Pazar günü Antalya 5m Migros AVM’deki Yves Rocher mağazanız...dan nakit olarak yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ia
"Nazlı Hanım'a teşekkürler."
"Teşekkürler ilginiz için"
25 Ağustos tarihinde Manavgat Novamall AVM’deki Yves Rocher mağazasına doğum günü hediyemi almak ve bazı eksiklerimi tam...amlamak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların kendi aralarında bozuk bir üslupla konuştuklarını, içeride müşteri varmış gibi davranmadıklarını fark ettim. Ne b
08.08.2026 tarihinde Marmara Park şubenizden alışveriş yaptım. Aldığım ürün, aktif olarak her gün kullandığım bir ürün o...lduğu için içeriğini ve yapısını biliyorum ancak ihtiyaçlarımı genellikle stoklu olarak aldığım için kutusunu hemen açmadım. Ürünü ancak 26.08.2026 tarihinde açtığımda bana satın a
Yves Rocher Sancaktepe Sultanbeyli Atlas şubesinden aldığım “Okyanus algleri 48 saat kalıcı” deodorantı kullandıktan son...ra iki koltuk altımda da ciddi şekilde yanma, kızarıklık, kabuklu yara ve yoğun kaşıntı oluştu. Özellikle sol koltuk altımda yanık görüntüsü çok daha yoğun ve rahatsız edici bir ha
Yves Rocher’den 5 Ağustos tarihinde Malatya Park AVM şubesinden gece yüz kremi ve göz kremi satın aldım. Ürünleri almada...n önce yüzümde hiçbir sivilce, kaşıntı ya da kabarcık yoktu. Satış sırasında bu ürünleri her gün akşam yatmadan önce kullanmam gerektiği söylendi, ben de söyledikleri şekilde düzen
Yves Rocher markasının 50+ koruma vadeden güneş koruyucusunu yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz. Ürünü yüz hariç tüm vücut... bölgemize talimatlara uygun şekilde uygulamamıza rağmen, güneşe çıktığımızda resmen yandık ve ciddi derecede yanık ve kızarıklık problemi yaşadık. Ürünün üzerinde yazan yüksek kor
"Kısa sürede sonuç aldım teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Yves Rocher mağazasından... Pure Menthe karma/yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldık. Ü
Yves Rocher’den aldığım Evidence 100 ml parfümümün kapağı nedeniyle ürünü sıkamıyorum ve neredeyse bir şişe parfüm boşa ...gitmiş durumda. Kapağın sorunu nedeniyle parfümü kullanamamam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Bu durumla ilgili daha önce Yves Rocher müşteri hizmetlerine başvurd
16 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından Cuir de Nuit EDP parfüm satın aldım.... Mağazada testerı bileğimde denediğimde koku 4 saatten fazla kalmıştı ve bu performansa güvenerek ürünü aldım. Ancak satın aldığım ürünün kokusu üzerimde yarım saat bile durmuyor,
"Geri dönüşünüz için gerekli açıklamayı için teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın Pure Algue temizleme jelini birkaç ay önce Mall of AVM’deki ...mağazasından oğlum için satın aldım. Oğlum ürünü ilk kez bugün kullandı, sa
12.08.2026 tarihinde Yves Rocher Vadistanbul şubesinden aldığım şampuan ve saç spreyi ürünlerinde ciddi bir problem yaşı...yorum. Şampuan kesinlikle köpürmüyor, saçımı yıkayıp kuruttuğumda da saçlarım sanki hiç yıkanmamış gibi yağlı ve kirli görünüyor. Saç spreyinin kokusu ise son derece kötü ve rahats
Sultanbeyli Atlaspark AVM Yves Rocher mağazasından kampanya kapsamında iki adet roll-on satın aldım. İlk olarak papatya ...kokulu olanı kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci ürün olan pamuk çiçeği kokulu roll-onu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra koltuk altımda şiddetli kaşıntı,
18 Ağustos 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Yves Rocher şubesinden L’Evidence ve Cuir de Nuit isimli parfüml...eri satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda parfümlerin kalıcılığının hiç olmadığını, sıkıldıktan hemen sonra bile neredeyse hiç koku alınmadığını fark ettim. Sorunun bende o
Yves Rocher Manisa Magnesia şubesinden yaptığım alışverişte, alışveriş tutarıma göre bana parfümlü duş jeli ve parfümlü ...vücut sütü hediye edildi. Ürünlerin üzerindeki kodlar g601 ve g603. Ancak her iki ürün de bozukmuş gibi aşırı ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahip. Duştan çıktıktan sonra vücut
18.08.2026 tarihinde saat 18:22’de İstanbul Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi’indeki Yves Rocher mağazasından toplam 2.789,59... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden tarafıma hediye parfüm vereceklerini, iki seçenekten birini seçmem gerektiğini söylediler. Mağazada ürünleri incelerken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
