to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasına ait gözaltı roll-on ürününü kullandıktan sonra göz çevremde ciddi bir cilt reaksiyonu oluştu. Ürün...ü kullanmadan önce herhangi bir cilt problemim yokken, kullanım sonrasında önce yağ bezeleri oluştu, ardından göz çevremde egzama gelişti. Durumu hemen markanın WhatsApp müşteri h
"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz ç...evresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından doğum... günü kampanyası ile aldığım anti‑AGE göz çevresi kremi ve gündüz kremi cil
"Markanın copu ürününü kullanan biri olarak ilk defa böyle bir cilt sorunu yaşadım. İlerleme çözüm çok hızlı ilerlerdi para iadesi sureci devam etmektedir. Müşteri hizmetleri Kader hanıma özellikle çözüm odaklı yaklaşımı güzel enerjisi için çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher Avcılar Pelikan şubesinden satın aldığım göz çevresi kremi, ilk kullanımda göz çevremde kızarıklık, alerjik ...reaksiyon ve kabuklanmaya neden oldu. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde reaksiyon vermesi benim açımdan kabul edi
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Yves Rocher mağazasından aldığım göz çevresi kremini kullandıktan kısa süre sonr...a gözlerimde yanma, kaşıntı, şişlik ve ağrı yaşamaya başladım. Ürünü bırakınca şikayetlerim azalsa da tamamen geçmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açıs
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok ilgiliydi. İlgi ve alakası için teşekkür ederim"
İki ay önce Eskişehir Vega AVM Yves Rocher mağazasına, göz altı morluğum için etkili bir ürün arayışıyla gittim. Mağaza ...çalışanı bana Elixir Botanique göz çevresi kremini kesin çözüm olarak önerdi ve bu ürünü satın aldım. Ürünü düzenli olarak iki aydır kullanıyorum, ancak göz altı morluğumda hiçbir
26.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Karabük Yves Rocher mağazasından Liftpro Collagene Pur Bleuet göz makyajı temizleme s...uyu, Pure Menta yüz yıkama jeli, el kremi ve parfüm satın aldım. Ürünleri ilk kez kullandım. Önce göz makyajımı temizleme suyu ile sildim, ardından yüzümü temizleme jeliyle yıkadım
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G** Hanim'a ve Simal AVM de de N** Hanim'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Yves Rocher'in gündüz yüz kremi, göz çevresi kremi ve serumu yüzümde olumsu...z etkilere yol açtı. Yüzümde yanma, şişme ve kaşıntı oluştu. Bu nedenle aci
03.05.2025 Tarihinde Adana Ziyapaşa Caddesi üzerindeki mağazadan riche Creme ürünün hem gece gündüz hem de göz çevresi k...remini aldım. Sadece 2 defa kullandım fakat yüzümde sivilce tahriş kızarıklık ve kabarma oluşmaya başladı. Özellikle başka bir yan ürün kullanmadım farkı görebilmek için. Fakat bu
"G**** hanım çok ilgiliydi💐Ürünü iade ettim. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
"😊. Teşekkürler..."
12.02.2025'de Balıkesir 10 Burda AVM Yves Rocher mağazasından aldığım anti ...AGE global göz çevresi kremini iki kez kullandıktan sonra iki gözümde de şi
"Problemimi en kısa sürede çözdükleri ve beni mağdur etmedikleri için markaya teşekkür ediyorum."
"Müşteri Hizmetlerinden Gökçe hanım ile telefon görüşmesi sağladık. Kendisine tüm şikayetlerimi aktardım süreci hızlandırmak adına mail takibini yapmamı rica etti. Gayet ilgili bir makra olumlu olumsuz geri dönüşleri beni memnun etti. Bu üründe yaşanan olumsuz deneyim keşke olmasaydı ancak markanın müşteri mağduriyeti yapmaması ilgili olması benim için çok değerliydi. Amaç sadece ürünü satmak değil... Bu ürün içerisindeki bir içerik alerjik reaksiyon gösteriyor sanırım. Doktor randevusu alıp mutlaka göstereceğim. Teşekkürler Gökçe Hanım tekrar"
09.02.2025 İzmir İstinyePark Yves Rocher mağazasından aldığım anti-AGE göz altı kremini iki kere uyguladım, çok ciddi ka...şınma ve yanma yaptı. Çok büyük bir hayal kırıklığı oldu benim için. Başka ürünler de almıştım, umarım aynı sorunla karşılaşmam. İnternette arama yapınca çoğu kişinin aynı sorunu
Öncelikle merhabalar göz çevresi kremini iki aydır kullanıyorum. Göz çevremde şişkinlik kızarıklık kaşıntı ve görüldüğü ...gibi sivilce gibi bir şeyler oluştu. Bu durum çok moralimi bozdu. Bir dünya para verip güvenilir ürün aldığımı zannederken bir de cildimi bozdular. Şikayetçiyim doğal içerikli güve
Yves Rocher'den online alışveriş yaptım. Göz çevresi kremi ve parfüm iadesi için kaç gündür sıkıntı yaşıyorum. Hesabımda... siparişlerim kısmı yok. WhatsApp'ta yapay zekayla konuşuyoruz, birbirimizi anlamıyoruz. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, 6 buçuk dakika bekledim, temsilci çıkmadı. 'Beni arayın
Kırıkkale Podium Yves Rocher mağazasından aldığım göz çevresi kremini iki aydır kullanıyorum ve göz çevremde yağ bezeler...i ve sanki et ben gibi çıkıntılı şeyler oluştu. Çok moralim bozuldu. Bir dünya para verip güvenilir ürün aldığımı zannederken bir de cildimi bozdular. Şikayetçiyim ve bıktık artık.
"Teşekkürler"
Ürünü 1-2 ay öncesinde Yves Rocher mağazasından aldım, kullandıktan sonra kardeşim ve benim yüzümüzde (göz çevresi, alın..., kaşların olduğu bölgeler başta olmak üzere) kızarıklık, yanma yapmaya başladı. Markadan birçok kez alışveriş yapan birisi olarak çok üzüldüm çünkü içeriğinin güvenilirliği konusu
Yves Rocher mağazasından aldığım göz altı kremi, göz altımda alerji yaptı. Kaşıntı oluştu. Hassas bir cildim olmamasına ...rağmen bununla karşılaşmam beni şaşırttı. Bu durumla karşılaşabileceğimin bilgisi verilmedi. Böyle bir markadan beklemezdim. Göz altımda oluşan kırmızı şişkinlik, kaşıntı kremi kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
