to read complaints and reviews, or file yours.
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher hesabıma ne güncel mobil uygulamadan ne de web... sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, doğrulama
Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürün...lere de bulaştı. 15 Şubat’ta iade sürecini başlatmak istedim ancak süreç hem WhatsApp üzerinden yürütülüyor hem de oldukça yorucu ilerliyor. İade sadece WhatsApp üzerinden yapılab
Yves Rocher üzerinden sipariş oluşturdum. Güncel adresimi kaydet dememe rağmen uygulama üzerinde seçilmeyip eski adresim...le sipariş oluşturuldu. Durumu fark edip 7-8 saat sonra 24 saat dolmadan çalışma saatleri başlar başlamaz 30.06.2024 tarihinde müşteri temsilcisine ulaştım. Bu kez 24 saatin dolmas
Yves Rocher firmasından ürün aldım ve adres olarak iş yerimi verdim. Çalıştıkları 'Kolay Gelsin' adlı firma, hafta içi m...esai saatleri içinde adrese geldiğini, ancak benim adreste olmadığımı belirterek kargomu teslim etmiyor. Güvenlik görevlisiyle herhangi bir temas kurulmamış. Kargo firmasını aradığ
Jetizz'den gelen kargo takip numarasını ile takip ettiğim kargom günlerdir kurye üzerinde görünüyordu. Daha sonra Aras K...argo'ya teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Çalışma saatlerim sebebi ile şube kapanışına kadar yetişemeyeceğim ve evime çok ters bir noktada olduğu için tekrar dağıtımına çıkar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94