to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi kader hanım ulaştı ve ürünü mağazadan iade edebileceğimi söyledi. Şikayet sürecini iyi yönettiği için kendilerine teşekkür ediyorum."
"Hızlı ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler"
Yves Rocher 30 SPF Bright Botanical Emulsion ürünü yüzde aşırı soyulma ve silinme yapıyor, hiç emilmiyor. Soyulma sorunu... yaşıyorum. Leke ve kızarıklıklarda bir azalma gözlemlemedim. Yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ürünün kapağı olmadığı için krem, şişenin ucunda birikme yapıy
Van Yves Rocher mağazasında satış temsilcisinin önerisi üzerine Bright Botanical Emulsion Eclarcissante FPS30 ve BB Sola...ire Parfaite krem aldım. Her sürdüğümde silgi gibi pul pul dökülüyor. Nemlendirici ve serumla uyumlu mu diye onlarsız da sürdüm fakat aynı şekilde döküldü; yüzümde çok kötü duruyor
Yves Rocher'den bright Botanical emulsion leke ve kırışıklı giderici krem aldım fakat krem yüzümü tahriş etti. Aşırı der...ecede kızardı ve krem sürdükten sonra silgi lenme yapıyor. Yüzüm kızardı yanıyor ve tahriş oldu. Yanaklarımda hassasiyet kızarıklık ve yanma hassasiyeti oluştu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
