Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yves Rocher Bright Botanical Krem Cildimde Topaklanma Yaptı, İade Talep Ediyorum

24 Ekim 2025 20:12929
İrem'in Teşekkür Mesajı
Hızlı ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler

Yaklaşık 20 gün önce Arastapark Yves Rocher mağazasından Bright Botanical SPF 30 Emulsion kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra, 4-5 kullanım sonrasında yüzüme sürdüğümde topaklanma oluştuğunu ve ürünün cildim tarafından emilmediğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde uygulamama rağmen bu sorun devam ediyor.

Ürünle ilgili olarak henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturamı ise bulamıyorum.

Bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

İrem
25 Ekim 2025 15:37

Hızlı ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yves Rocher Aydınlatıcı Kremde Sorun Ve Mağaza-Müşteri Hizmetleri Arasında İletişimsizlik

27 Ekim 2025 11:571.488

"İlgileri için teşekkürler"

1

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

22 Ekim 2025 23:092.508

Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım E...

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

23 Temmuz 2025 16:42911

Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım 50+ SPF yüz kremi - bitkisel antioksidan bakım (Elixir botan...

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Sorun Yarattı, Ürün İadesi Talebim Var

8 Ağustos 2025 03:371.257

Yves Rocher Serdivan AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bright Botanical yüz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım...

Video Şikayetler

Yves Rocher Ürünün Kabul Edilmemesi

Yves RocherÜrünün Kabul Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Dilan
Yves Rocher Yüz Kremi Şikayeti!

Yves Rocher YüzKremi Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Sinem
Yves Rocher Bright Botanical Serisi Alerjisi!

Yves RocherBright Botanical Serisi Alerjisi!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru