Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Bright Botanical Krem Cildimde Topaklanma Yaptı, İade Talep Ediyorum

24 Ekim 2025 20:121.135
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler”

Yaklaşık 20 gün önce Arastapark Yves Rocher mağazasından Bright Botanical SPF 30 Emulsion kremi satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra, 4-5 kullanım sonrasında yüzüme sürdüğümde topaklanma oluştuğunu ve ürünün cildim tarafından emilmediğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde uygulamama rağmen bu sorun devam ediyor.

Ürünle ilgili olarak henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturamı ise bulamıyorum.

Bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

İrem
25 Ekim 2025 15:37

Hızlı ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Aydınlatıcı Kremde Sorun Ve Mağaza-Müşteri Hizmetleri Arasında İletişimsizlik

27 Ekim 2025 11:571.657

"İlgileri için teşekkürler"

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

22 Ekim 2025 23:093.163

Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım “Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Antioksidan Bakım E...

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

23 Temmuz 2025 16:421.056

Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım 50+ SPF yüz kremi - bitkisel antioksidan bakım (Elixir botan...

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Sorun Yarattı, Ürün İadesi Talebim Var

8 Ağustos 2025 03:371.316

Yves Rocher Serdivan AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bright Botanical yüz kremi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher Defolu Ürün Satışı

Yves RocherDefolu Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Mavera
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru