Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Yui X300 Promax Halı Yıkama Makinesi İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Serpil
10 Mayıs 20:43
206

Trendyol üzerinden Yui X300 Promax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi, kutusunu açıp denediğimde yıkama yapmadığını fark ettim. Ürün bozuk çıktığı için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim.

Ancak 25 Mart’ta iadem, ürünün paketi açıldığı ve satışa uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Zaten ürünü kontrol etmek için paketi açmak zorundaydım ve ilk günden itibaren bozuk olan, yıkama yapmayan bir üründen bahsediyorum. Bozuk ürünü bana tekrar geri gönderdiler ve şu an kullanamadığım bir ürünle ve mağduriyetle baş başa bırakıldım.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni teknik servise yönlendirdiler. Sıfır aldığım bir ürünü daha hiç düzgün kullanamadan teknik servisle uğraşmam gerektiği söylendi. Teknik servisi aradığımda ise telefona dahi ulaşamadım. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle ödediğim para adeta çöpe gitmiş durumda.

Bozuk gelen ürünüm için iademin koşulsuz olarak kabul edilmesini veya ücret iadesiyle birlikte ayıpsız, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

defolu-yui-x300-promax-hali-yikama-makinesi-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Serpil
Serpil
13 Mayıs 21:40

Şikayet markaya iletilmesine rağmen hala bir çözüm için dönüş yapmadılar cidden çok ayıp resmen paramı çöp ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Sorun Yaşama

profile
01 Temmuz 2025 14:15
25.801
Kiwi Home Sorun Yaşama
Kiwi Home Sorun Yaşama
kiwi-home-sorun-yasama-2.jpg

Bozuk Ve Hasarlı Ürün, İade Reddi: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

profile
01 Aralık 2025 17:59
2.139
Bozuk Ve Hasarlı Ürün, İade Reddi: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum
bozuk-ve-hasarli-urun-iade-reddi-trendyoldan-cozum-bekliyorum-3.jpg
bozuk-ve-hasarli-urun-iade-reddi-trendyoldan-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Fatıh sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Torima Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesinin İadesi Reddedildi

profile
Fatıh
05 Şubat 15:31
2.072

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz