Cam Silme Robotunda Arıza Ve İade Talebi

Haziran ayında Trendyol üzerinden Yui Cs 16 Pro cam silme robotu satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, kısa bir süre önce cihazın ışığı yanmasına rağmen bazen hiç çalışmadığını, bazen de kendi kendine durduğunu fark ettim. Şu anda cihaz düzensiz şekilde çalışıyor ve görevini yerine getirmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.