to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Trendyol üzerinden satın aldığım Yui s7 model robot süpürgeyi Bilecik’te teslim aldım. Cihazın paspas modunu hiç kullanamadım; ürünün uygulamasında sürekli olarak “paspas takılı değil” uyarısı çıkıyor ve paspaslama fonksiyonu çalışmıyor. Satın aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve ürünün paspas özelliğinden hiç faydalanamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece ürünü göndermemi söylediler, başka bir destek veya yönlendirme almadım. Ürünüm garanti kapsamında ve Trendyol sipariş numaram: 10488509511. Ürünü 7.999 TL ödeyerek satın aldım.
Cihazın tamir edilmesini, çalışır şekilde teslim edilmesini veya gerekirse değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Xiaomi'den aldığım robot süpürge çalışırken duruyor ve bir kenarda bekliyor. Ayrıca, Xiaomi'den aldığım dikey süpürgenin üç kısmı çıktı ve takılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeni bir ürün satmayı teklif ettiler. Ürünün fiyatı 5000 TL iken Trendyol'da 2790 TL'ye satıldığını gördüm. ...
Dokuz ay önce Yui S7 Plus marka robot süpürge satın aldık. Ürün bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdik. Wi-Fi kartının yanmış olduğu bilgisi verildi. Bu onarım için 6500 lira ödeme gerçekleştirdik. Ancak 15 gün sonra ürün yine arızalı olarak tarafımıza ulaştı. Müşt...
Philips XU7100 model robot süpürgemi, istasyon bulma ve haritalandırma sorunu nedeniyle Mart-Nisan 2025’ten bu yana kaya Ticaret Onikişubat/Kahramanmaraş yetkili servisine toplam 4 kez götürdüm. Her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorun hiç düzelmedi. Son olarak, istasyon bulma pro...
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi....
Yorumlar