Yolcu360’te Araç Teslim Adresi Değiştirilemiyor

Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından İstanbul için yl_11249806 numaralı araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Yaklaşık 24 saattir rezervasyonumda sadece araç teslim adresini değiştirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde bu işlemi yapamıyorum.

Yolcu360 üzerinden yetkiliye ulaşmak istediğimde sürekli chat sayfasına yönlendiriliyorum ancak rezervasyon değişikliği yapmam gereken ekran hiç açılmıyor. Teslimat adresini güncelleyemediğim için rezervasyonumu amacına uygun şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Teslimat adresi değişikliği talebimin acil olarak alınmasını, sistemsel sorunun düzeltilmesini ve 0530********61 numaralı telefonum üzerinden müşteri temsilcisi tarafından tarafımla iletişime geçilerek bu değişikliğin manuel olarak yapılmasını talep ediyorum.