to read complaints and reviews, or file yours.YEPAŞ konut aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde kapattırmama rağmen, güvence bedelim 10 günü aşan süre geçmesine karşın hâl...â banka hesabıma iade edilmedi. Ödeme yapılmadan elektriği açmamanıza rağmen, elektriğimi kapattırdıktan sonra hak ettiğim bu ücreti tarafıma zamanında ödemiyorsunuz. Müşteri hizm
YEPAŞ Sungurlu aboneliğimizde hiçbir elektrik borcumuz olmadığı ve faturalarımızı da düzenli olarak son ödeme tarihini g...eçirmeden ödediğimiz halde, bugün sabah saat 10.00 civarında bina merdiven otomatiği ve asansör elektriğimiz herhangi bir ihbar veya bildirim yapılmadan kesildi. Binamız 6 katlı ve
"Marka platforma sorunun çözümünde yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Samsun Bafra ilçesinde ikamet ediyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde elektrik ab...oneliği için gerekli ücreti yatırarak YEPAŞ üzerinden abonelik açtırdım, ab
"Teşekkür ederim"
Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi 24. Sokak No:5/6 adresindeki meskenim iç...in YEPAŞ Samsun elektrik firmasında bulunan aboneliğim 25.02.2026 tarihinde
YEPAŞ üzerinden elektrik açma işlemi için gerekli tüm başvuruları hem çağrı merkezi hem online hem de ofis kanallarından... yaptım. Bugün açılması gereken elektriğim, ücreti ödememe rağmen hâlâ açılmadı. Samsun Çarşamba Hasbahçe Mahallesi’indeki adresimde elektriklerim kesik ve aboneliğimle ilgili müş
Samsun İlkadım Bahçelievler Mahallesi İstiklal Caddesi’nde kiracı olarak bir eve taşınmak üzereyim ve YEPAŞ ile elektrik... aboneliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olmama rağmen aboneliğin kendi adıma açılması için işlemleri başlatmak istedim; ancak sayaç üzerindeki daire numaraları
01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fat...ura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı
"Sorun kendilerine ulaştığı andan itibaren hızlıca iletişime geçen ve sonuçlandıran G** Hanım ve ekibine teşekkür ederim."
8 Haziran’da YEPAŞ üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptık, ancak 2 g...ündür elektriğimiz açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aradık,
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 165. Sokak No:58/3 ...adresindeki elektrik aboneliğim için başvuru yaptım ve sözleşme numaram 004
Ordu/Ünye'de Yepaş ve Yedaş, verdikleri '24 saat içinde elektriğiniz açılacak' taahhüdüne uymayıp bizi bu sıcak havada i...ki gündür elektriksiz bıraktılar. Buzdolabındaki yiyecekler çürüdü, telefonlarımızı ve bilgisayarlarımızı şarj edemiyoruz. Müşteri hizmetlerine iki kez telefonla, bir kez de WhatsA
Samsun yepaş, dün elektriğimi kesti. Evimde her şey mahvoldu. Hasta annem 2-3 saatte bir oksijen desteği alması gerekirk...en mağdur oldu. Derin dondurucu ve buzdolabında sakladığımız etimiz, sebzemiz, içeceğimiz ne varsa bozuldu. Defalarca başvuru yaptım, defalarca yetersiz cevaplar aldım. '24 saat iç
Yepaş'tan bugün elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Açılacak, gün içinde d...enildi; hâlâ aktif bile olmadı, kaç saat geçti. Aciliyet istiyorum. Mağduri
Samsun'da hizmet veren YEPAŞ elektrik dağıtım şirketi, dün sabah saatlerinde faturamı ödeyemediğim için elektriğimi kest...i. Sonrasında hemen faturayı ödedim ve 24 saati geçmesine rağmen halen gelip açmadılar. Müşteri iletişim hizmetleri ise çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Sürekli standart haz
Fatura ödendiği halde 3 gün olacak, dağ başındaki evimizin elektriğini açmıyorlar. Anne ve babam 65-75 yaşlarında, köyde... fatura ödendiği halde 3 gündür elektriksiz kaldılar. Fatura sahibi babam olduğu için hiçbir şekilde bizi dinlemiyorlar. Allah kimseyi sizin gibi firmaların eline düşürmesin.
YEPAŞ dağıtım şirketinin kullandığım enerjisi, ödemediğim faturadan dolayı kesildi. Faturamı 13.00 civarında ödedim ve m...üşteri hizmetlerini aradım, gün içinde açılacağını söylediler. Aynı gün saat 20.00'de enerjim açılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradım; başka bir temsilci, 05.05.2025 tar
"Elektrik için geldiler kim gönderdiyse elktrikcileri teşekkür ederim"
Aboneliğimizi üstümüzde olmadığı için elektriğimizi kestiler. Aboneliğimizi üzerimizi aldıktan 26 saat geçti hala gelip ...elektriğimizi açan yok. Sorunumuzu iletebileceğimiz muhatap bilir bulamıyoruz. Arıyoruz ulaşamıyoruz. Hangi yılda yaşıyoruz. Nedir bu vurdumduymazlık.
YEPAŞ sistemindeki bir sıkıntıdan kaynaklı ödeme bilgileri otomatik ödeme verilen bankaya iletilmediği için evimin elekt...riğini kesmişler. Tüm borçları hemen ödedim ve elektriği açmaları için talepte bulundum. Üzerinden 5 gün geçti hala ekiplerin gelip açmasını bekliyoruz. Çağrı merkezi dışında muhat
"Sorunum çözüldü sabqh gelip açtılar teşekkürler ederim"
Samsun ili Atakum ilçesi Körfez Mahallesi 5038. Sokak No:11 adresindeki faturadan dolayı apartmanın ortak elektriği kesi...lmiştir ve ödemenin üzerinden 42 saat geçmesine rağmen elektrik hala açılmamıştır. Yasal olarak elektriği kesiyorsunuz; ancak 24 saat içinde açma süresini de yasal olarak aşmaktası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
