to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartından İzinsiz Yemeksepeti İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi
16.09.2026 sabahı saat 09.51’de Ziraat Bankası banka kartımdan Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden 349,99 TL ve ayrıca 27,99 TL sanal pos çekim ücreti olmak üzere iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu tutara ilişkin ne Yemeksepeti hesabımda ne de uygulama geçmişimde herhangi bir sipariş veya ödeme kaydı bulunmamaktadır.
Kartım daha önce Yemeksepeti hesabıma tanımlıydı ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ne Yemeksepeti’den ne de bankamdan bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme almadım, fark eder etmez şaşkınlıkla doğrudan Şikayetvar üzerinden yazma ihtiyacı duydum.
Yemeksepeti’nden, Ziraat Bankası banka kartımdan gerçekleştirilen bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, hangi işlem/sipariş için ve kim tarafından kullanıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 349,99 TL çekim ve 27,99 TL sanal pos ücreti dahil olmak üzere kartımdan çekilen tüm tutarların hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili adım adım bilgilendirilmek istediğimi, aksi halde bankam üzerinden itiraz ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
S**** A*****
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
