Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Ziraat Banka Kartımdan Yetkisiz Yemeksepeti Çekimlerine İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

ID:35074877

Ziraat Banka Kartımdan Yetkisiz Yemeksepeti Çekimlerine İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Fehime

Yemeksepeti

03 Şubat 15:19

201

Yemeksepeti üyeliğim olmasına rağmen hiçbir sipariş vermediğim ve işlem yapmadığım halde Ziraat banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, üç gün üst üste para çekimi yapılmıştır. 30 Ocak’ta yaklaşık 165 TL, 2 Şubat’ta yaklaşık 320 TL ve 3 Şubat’ta yaklaşık 380 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 866 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Tüm bu işlemler Kilis Merkez’de kullandığım hesabıma bağlı Ziraat banka kartımdan yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu harcamalar benim tarafımdan yapılmadığı için, hem kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı hem de bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bilgim dışında yapılan bu harcamalara ait toplam yaklaşık 866 TL tutarındaki ücretlerin tarafıma iadesini ve hesabımın/üyeliğimin güvenliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

03 Şubat 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Fehime

12 Şubat 00:04

Hala sorun çözülmedi param iade olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Hesabımda Görünmeyen Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Destek Bulamama

Ali

Yemeksepeti

20 Ocak 20:12

151

Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. Dün kartımdan 250 TL, ondan üç gün önce ise art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tuta...

yemeksepeti-hesabimda-gorunmeyen-yetkisiz-kart-islemleri-ve-destek-bulamama-3.jpg

yemeksepeti-hesabimda-gorunmeyen-yetkisiz-kart-islemleri-ve-destek-bulamama-2.jpg

yemeksepeti-hesabimda-gorunmeyen-yetkisiz-kart-islemleri-ve-destek-bulamama-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti Tarafından Yetkisiz Kart Çekimlerine Dair Şikayet Ve İnceleme Talebi

Hazal

Yemeksepeti

30 Ocak 15:31

298

Yaklaşık 3 aydır banka kartımdan Yemeksepeti üzerinden 300 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Kartım hiçbir Yemeksepeti hesabına kayıtlı olmadığı halde bu çekimler devam ediyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konu ile ilgili olarak ban...

Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve Destek Sorunu

Hanife

Yemeksepeti

20 Kasım 2025 23:11

137

Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde, bugün Garanti Bankası kartımdan parça parça olacak şekilde yaklaşık 3.000 TL tutarında çekimler yapılmıştır. İşlemler, ekstrede Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen tarafımca verilmiş herhangi bir sipar...

yemeksepeti-uzerinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-destek-sorunu-2.jpg

yemeksepeti-uzerinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı Yemeksepeti Siparişiyle Mağdur Oldum

Serhat

Yemeksepeti

14 Ağustos 2025 22:52

273

Bugün, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 887,89 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak benim adıma sipariş verilmiş. Hangi restoran veya marketten sipariş verildiğine dair bir bilgim yok. Olayı fark eder etmez bankam olan İş B...

kredi-kartim-izinsiz-kullanildi-yemeksepeti-siparisiyle-magdur-oldum-1.jpg

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Param Çekildi Ve Destek Alamıyorum

Sevda

Yemeksepeti

25 Kasım 2025 13:50

300

Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında alışverişler yapılmış ve banka kartımdan online olarak para çekilmiştir. 20 Kasım 2025 tarihinde önce 893 TL, ardından 946 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez ...