to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Banka Kartımdan Yetkisiz Yemeksepeti Çekimlerine İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Yemeksepeti üyeliğim olmasına rağmen hiçbir sipariş vermediğim ve işlem yapmadığım halde Ziraat banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, üç gün üst üste para çekimi yapılmıştır. 30 Ocak’ta yaklaşık 165 TL, 2 Şubat’ta yaklaşık 320 TL ve 3 Şubat’ta yaklaşık 380 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 866 TL tutarında çekim gerçekleşmiştir. Tüm bu işlemler Kilis Merkez’de kullandığım hesabıma bağlı Ziraat banka kartımdan yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu harcamalar benim tarafımdan yapılmadığı için, hem kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı hem de bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Bilgim dışında yapılan bu harcamalara ait toplam yaklaşık 866 TL tutarındaki ücretlerin tarafıma iadesini ve hesabımın/üyeliğimin güvenliği ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala sorun çözülmedi param iade olmadı
