Yemeksepeti Tarafından Yetkisiz Kart Çekimlerine Dair Şikayet Ve İnceleme Talebi

Hazal · 2026-01-30T15:31:20+03:00

Yaklaşık 3 aydır banka kartımdan Yemeksepeti üzerinden 300 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Kartım hiçbir Yemeksepeti hesabına kayıtlı olmadığı halde bu çekimler devam ediyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüğümde, işlemlerin Yemeksepeti kaynaklı göründüğü ve detay için Yemeksepeti ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Yemeksepeti tarafında canlı desteğe bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyor ve bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Bu nedenle kartım kullanılarak hangi Yemeksepeti hesabı üzerinden işlem yapıldığını öğrenemiyorum. Elimde bu çekimlere ait tarih, saat ve tutar bilgilerini içeren işlem kayıtları ve ekstreler mevcuttur. Yemeksepeti’nin, kartım kullanılarak işlem yapan hesabın tespit edilmesini ve bu hesabın sahibine ilişkin gerekli bilgilerin resmi mercilere iletilmesi için tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz işlemlerle ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Hesabımda Görünmeyen Yetkisiz Kart İşlemleri Ve Destek Bulamama

Ali

Yemeksepeti

222

Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. Dün kartımdan 250 TL, ondan üç gün önce ise art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tuta...

yemeksepeti-hesabimda-gorunmeyen-yetkisiz-kart-islemleri-ve-destek-bulamama-3.jpg

yemeksepeti-hesabimda-gorunmeyen-yetkisiz-kart-islemleri-ve-destek-bulamama-2.jpg

yemeksepeti-hesabimda-gorunmeyen-yetkisiz-kart-islemleri-ve-destek-bulamama-1.jpg

1 Destek

Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Param Çekildi Ve Destek Alamıyorum

Sevda

Yemeksepeti

325

Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında alışverişler yapılmış ve banka kartımdan online olarak para çekilmiştir. 20 Kasım 2025 tarihinde önce 893 TL, ardından 946 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez ...

Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

Aslıhan

Yemeksepeti

1.055

Dün (6 Ekim 2025) Yemeksepeti uygulaması üzerinden, daha önce kayıtlı olan ve son dört hanesi 5822 olan kredi kartımdan izinsiz olarak 375 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Hemen ardından kartımı internet harcamalarına kapattım. Uygulama içi destek üzerinden bildirim oluşturdum ancak şu ana kadar ...

1 Yorum

Halkbank Kartımla İzinsiz Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burak

Yemeksepeti

611

09/09/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir Yemeksepeti hesabı üzerinden Halkbank kredi kartım kullanılarak iki ayrı işlem yapılmış: biri 939 TL, diğeri ise 515 TL tutarındadır. Toplamda 1.450 TL izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SM...

halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

1 Yorum

Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Kart Kullanımı Ve İade Sorunu

Serhat

Yemeksepeti

179

Dün gece saat 02.00–04.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bana ait kredi/banka kartımdan birden fazla işlemle toplamda 1500 TL’ye yakın tutarda çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak, uygulama içindeki hesabım hâlâ benim kontrolümde olmasına rağmen, 'Hesab...