to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Param Çekildi Ve Destek Alamıyorum
Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında alışverişler yapılmış ve banka kartımdan online olarak para çekilmiştir. 20 Kasım 2025 tarihinde önce 893 TL, ardından 946 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı kapattırdım, ancak Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde giremiyorum ve sadece tekrar üyelik açmam için bilgi girmemi isteyen bir e‑posta geliyor. Kendi hesabıma ulaşamıyor olmam ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yemeksepeti’nden, hesabım ve yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, izinsiz çekilen tutarların hesabıma iadesini ve üyeliğimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
