to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyelerinde Kuponlar Restorana Girildiğinde Kayboluyor
Yemeksepeti’nde Pro kullandığım her seferinde kuponlarla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada bazı kuponlar görünürken, ilgili restorana tıkladığım anda kupon bir anda kayboluyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu bugün de saat 15.30–16.00 civarında tekrar yaşadım ve bu benim başıma ikinci kez geliyor.
Yaşadığım durumu Yemeksepeti canlı yardıma ilettim. Bana arada böyle sorunlar olabildiği ve iyileştirme çalışması yapacakları söylendi ancak aynı problem devam ediyor. Pro üyesi olmama ve kuponların ekranda görünmesine rağmen, restoran sayfasına girince kuponun kaybolması hem kullanım hakkımı kısıtlıyor hem de mağduriyete yol açıyor.
Kuponların restorana girildiğinde kaybolmasına neden olan teknik sorunun tespit edilerek düzeltilmesini ve hak ettiğim indirimlerin eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu sorun nedeniyle kullanamadığım indirimler için de tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana kuponun nasıl kullanıldığı tarif edilmiş. Ben zaten kullanırken restorana girdiğimde kaybolduğunu söylemişim. Bu kadar kullanıcı düşmanı bir uygulama görmedim. Haksız olduklarında dalga geçer gibi otomatik mesaj atılıyor. Migros'ta sorun yaşadığım an kupon verilip çözülürken buradaki umursamazlık ve kullanıcıyı umursamama durumunu anlamıyorum.
