Yemeksepeti Yorum

Yemeksepeti, siparişimde eksik ürün gönderdi. Üstelik bu durumu ilettiğimde sadece içecek iadesi yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, yaşanan sorunda kendilerinin haklı olduğunu savundu. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur hissettirdi.

06.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan tavuk burger, McDouble ve McFlurry siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde McFlurry ürünüm eksikti. Sipariş numaram: ss8a-h126. Teslimat İstanbul Ümraniye adresine yapıldı. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle i...

Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Rota Kokoreç’ten yaklaşık 400 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanma ve teslimat süresi uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde gerçekleşti. Sipariş hazırlanırken iptal etmek istedim fakat uygulama buna izin vermedi, sadece adres değişikliği veya kend...

Afyonkarahisar Kadem Pide Lahmacun Salonu’ndan yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden #g3pz-6wbh numaralı siparişimle lahmacun aldım. Siparişlerim, yenilemeyecek kadar yanık geldiği için tüketemedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım problemi ...

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamayacak şekilde bir uygulama tasarlanmıştır. Uzun uzun açıklama yapmayacağım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardım merkezi mevcut değil. Bilerek tasarlanmış bir durum söz konusudur. Asla tercih etmeyeceğim bir marka artık.

Usta Dönerci üzerinden Yemek Sepeti aracılığıyla 03.08.2025'te saat 19:26'da sipariş verdim. Siparişi verirken bizzat not düştüm: Ketçap ve mayonez atmayın diye. Ancak bu notumu dikkate almayıp işletme yine ketçap ve mayonez eklemiştir. Bu nedenle şikayetçiyim. Usta Dönerci'den verdiğim tüm siparişl...

Yemeksepeti'ne yapmış olduğum yorumu ve puanlamayı silmek istiyorum. Siparişim eksik gelmişti ve bununla çok nazik bir şekilde ilgilendiler. Yorumum yüzünden yanlış bir imaj vermelerini ve ekmek paralarıyla oynamak istemem. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olabilir misiniz?

Yemek siparişi verdim, siparişim şimdi geldi. 10 dakika içinde teslim edileceğini söylediniz ama 1 saat bekledim, restoran kapanmıştı bile. Online ödeme yaptım fakat yemek gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri yok, yardım merkezi eklemişsiniz ama siparişi ne iptal e...

Düşük puan verdiğimizde ya da firmaları eleştirdiğimizde bunların çoğunu yayınlamıyorlar. Örneğin, bir firma çok sıcak sulu yemekleri alüminyum folyoda eve gönderiyordu (kanserojen etkisi). Ayrıca birçok firma bulut yemek hizmeti verdiği halde, Yemeksepeti sitede bunu belirtmediğinden dolayı mikroda...

Yemeksepeti'nde yorum silmek istiyorum. Yaptığım son yorumun yayınlanmamasını veya yayınlandıysa silinmesini talep ediyorum. Nereye ulaşacağım konusunda yardımcı olur musunuz? Canlı desteğe bağlanamıyorum, otomatik cevap veren kısımda kaldım. Acil yardım talep ediyorum, teşekkürler.

Müşteri, siparişi yeşilliksiz istemesine rağmen, yeşillik neden gönderilmedi diye yorum yapmıştır. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmiş ve yanlış bir şey yaptığını anlamıştır. Ancak, yorumu kaldıramadığını belirtmiştir. Bu yorumun kaldırılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 2025 tarihinde Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişimde kurye binaya gelip alt zili çaldı ancak daire kapısına çıkmadı. Biz dairede beklememize rağmen gelen olmadı. Muhtemelen yanlış kata çıktı ya da teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Asıl yemek sepetinin herhangi bir iletisim numarası olm...

Konu: Sipariş Kalitesi ve Yorum Yayınlama Politikası hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 14.07.2025 tarihinde Yemeksepeti platformu üzerinden "Cajun Corner" adlı restorandan bir sipariş verdim. Ancak sipariş elime ulaştığında yemeklerin konulduğu karton ambalajın ıslanarak eridiğini ve yemeğe yapışmı...

Yemeksepeti 1 saattir 1km den siparişimizi getiremiyor klasik yalan yoğun trafik diyor sabah işe giderken bile trafik yok Yemeksepeti... Artık sen benim için bittin...  Yazıklar olsun canlı destek yok müşteri hizmetleri sadece iş ortaklarına bize yok.

Yemeksepeti uygulamasında bir restorandan (marka değerine ve kamuoyundaki duruşuna zarar vermemek için restoranın tam adını kullanmıyorum) sipariş oluşturduktan sonra, en kısa sürede bile sipariş iptali gerçekleştirilemiyor. Madem böyle bir durumda sipariş iptali mümkün olmayacaktı, neden yardım mer...

Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdiğim restaurantlara yorum yazamıyorum. Burger King'ten sipariş verip extra ürün istiyorum. Ücretini ödüyorum ve sipariş istediğim gibi gelmiyor. Daha önce başka yemek şirketlerinde de aynı sıkıntıları yaşadım. Yorum yazıp belirtmek istiyorum fakat yorum kısmı ...

Yemek Sepeti restoran üye iş yeri sahibiyim. Müşterilerin yaptığı olumsuz yorumların çoğunun ana sebebi, Yemek Sepeti kuryelerinin gecikmesinden dolayı ürünlerin soğuyup tadının ve kıvamının bozulmasıdır. Yorumlara itiraz ediyorum fakat yorum ekibinin başında sanki bir yapay zeka varmış gibi, hiçbir...

+3

24/06/2025 tarihinde Yemek Sepeti'nden aldığım atıştırmalık ürünün tam 3 ay son kullanma tarihi geçmiş. Bunun telafisi ne olabilir? Ben bunu çocuğuma yedirsem ne olacak? Lütfen bana öyle bir cevap verin ki cevabınızdan tatmin olayım. Nasıl bir izahı olabilir? 1 değil, 2 değil, tam 3 ay geçmiş.

Yemek Sepeti ile alakalı hangi restorana olumsuz yorum yapsam paylaşılmıyor. İnsanları yanlış yönlendirmek adına, olumsuz yorumları mekanların yorumunda paylaşmıyorlar. Gerçekten bu insanları aldatmak. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Böyle bir umursamazlık olamaz

Yemeksepeti'nde Hayal Döner Fast Food adlı restorana 1 yıldız verdim (yorumumda küfür veya argo bir ifade yoktu), ancak yorumumu nedense saklamışsınız. Yorumumun o restoranın sayfasında görünmesini istiyorum. Benim gibi diğer insanların da aynı sıkıntıyı yaşamamasını diliyorum. Sipariş numarası: #tj...

Yemeksepeti, Türkiye'nin öncü ve hızlı ticaret markası olarak reklam yapmadan önce, benim ve diğer insanların mağduriyetlerini gidermeli; temsilcilerinize daha hızlı ulaşmanın yolunu açmalı ve müşteri temsilcilerinizin insanların yüzüne telefonu kapatmamaları gerektiği konusunda onları uyarmalısınız...

Yemeksepeti'nden tatlı siparişi verdim. Gelen üründen memnun olmadım. Çağrı merkezlerini aramak istedim ama müşterilere açık değil sadece restoranlara hizmet ediyor. IVR beni uygulamaya canlı desteğe yönlendiriyor. Fakat uygulamada hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorsunuz. Sipariş verdiğim mağaza...