Yeşilyol Manav’da Kurye Gelmedi, 571 TL İadesi Gecikti

31.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezde bulunan Yeşilyol Manav’dan Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile toplam 571 TL’lik sipariş verdim. İşletme personelleri, kuryenin gelmediğini ve artık dükkânı kapatmak zorunda olduklarını söyledi. İşletme sahibi de kuryenizin gelmesi için bir saatten fazla beklemiş, bu konuda gerçekten hak veriyorum çünkü ne kurye geldi, ne siparişim teslim edildi, ne de param bana iade edildi.

Tarafıma para iadesinin bankaya gönderildiğine dair mesaj geldi ancak bankayı aradığımda böyle bir işlem görünmediğini, 3 ila 5 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Bu gecikme benim sorunum değil; bu para benim son paramdı ve eşim hamile olduğu için canı meyve çektiğinden bu siparişi vermiştim. Madem kurye atayamayacaksınız, siparişi onaylamamanız gerekirdi.

Yeşilyol Manav ile yaptığım konuşmalar da dahil olmak üzere tüm yazışmaları ve buraya yazdığım bu metni delil olarak saklayacağım ve Yemeksepeti olarak firmanızdan şikayetçi olacağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmenizin kabul edilebilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Siparişime ait 571 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.