Yemeksepeti Siparişimde Ödeme Sorunları ve IBAN İle Para Gönderme Talebi Yaşadım

05.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler/İstanbul’daki Seyidoğlu restoranından 1.353 TL tutarında baklava ve kadayıf siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle ödeme yöntemi olarak Yemek kartı seçtim. Ancak siparişim geldiğinde kurye, Yemek kartı ile ödeme alınmadığını, sadece kredi kartı ya da nakit ödeme kabul ettiklerini söyledi. Özellikle Yemek kartı seçtiğimi belirtmeme rağmen bu şekilde ödeme alamadıklarını ifade etti.

Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ise cihaz çalışmadığı için restoranı aradı ve yine ödeme alınamadı. Kayıtlı kartımdan çekim yapılmasını istediğimde de bu yöntemle ödeme alınamadı. Son olarak bana IBAN numarası verip oraya para göndermemi istediler. Bu durumun daha önce de iki kez başıma gelmiş olması tesadüf olamaz. Akşam saatinde güvenerek sipariş veriyorum, ancak yaklaşık yarım saat boyunca kapıda kurye ile ödeme konusunda tartışmak zorunda kalıyorum.

Yemeksepeti gibi büyük bir platformda böyle bir ödeme sorunuyla karşılaşmak ve çözüm olarak IBAN’a para göndermemin istenmesi kabul edilemez. Sistemin bir an önce düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.