Yeni Üye Kuponu Ve 260 TL İlk Sipariş İndirimi Kullanılamıyor

Yemeksepeti uygulamasına yeni üye olduğum halde “ilk siparişe özel” verilen kuponu kullanamıyorum. Uygulama, kuponu tanımlamaya çalıştığımda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” ve “Daha önce bu kuponu kullandığınız için geçersizdir” şeklinde uyarılar gösteriyor. Ancak ben bu hesapla daha önce hiç sipariş vermedim.

İlk olarak 2 gün önce kendi telefon numaramla kayıt oldum ve kuponu denedim, aynı hatayı aldım. Bugün annemin telefon numarasıyla tamamen farklı bir hesap açıp tekrar denedim, onda da aynı uyarı çıktı. İki hesapta da daha önce verilmiş bir sipariş, kullanılan bir kupon veya daha önce açılmış bir üyeliğim bulunmuyor.

Ayrıca uygulama içinden “bilet” alarak ilk siparişe özel 260 TL indirim hakkı da kazandım, fakat bu hakkı da aynı hata yüzünden kullanamıyorum. Ne kendi hesabımda ne de annemin numarasıyla açtığım ikinci hesapta, yeni kullanıcı olmama rağmen bu kampanyalardan yararlanamıyorum.

Hesaplarımın incelenmesini, gerçekten ilk kez üye olmama rağmen yeni kullanıcı kuponlarını ve aldığım 260 TL indirim hakkını kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.