to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart saat 17:28’de İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bursa Kebap Evi’nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden kaşık kebap siparişi verdim. Yemeği açtığımda daha başlamadan içinde kıl olduğunu gördüm ve hijyen açısından asla tüketemedim, yemek tamamen çöpe gitmiş oldu.
Hemen Yemeksepeti üzerinden talep oluşturarak durumu bildirdim ancak günler geçmesine rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Uygulama içinde sadece talep açılmasına izin veriliyor, canlı destek yok, telefonla aradığımda da sadece restoranlarla görüşme yaptıklarını söyleyip konuyla ilgilenmediler, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem yemeğimin hijyen sorunu nedeniyle çöpe gitmesi hem de bu ilgisizlik sebebiyle mağdur oldum. Kaşık kebap siparişim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabileceği, gerçekten çözüm odaklı bir destek sağlanmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle Yemeksepeti’nden tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 11.43’te İstanbul Üsküdar’daki Bereket Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen dönerin içinden kıl çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedik. Durumu Yemeksepeti’ne iletmek istedim ancak bir çağrı merkezi olmadığı için kimseye telefonla ulaşamadım. Uzun uğr...
04.10.2025 tarihinde saat 18:11’de İstanbul’daki Bursa Kebap Evi restoranından Yemeksepeti üzerinden #hpmj-6s4o numaralı sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 18:55’te elime ulaştı. Ayrıca uygulamada siparişin 18:36’da teslim edilmiş gibi gös...
10 Mart 2026 günü saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Bursa İskender Kebap Evi’nden iskender kebap siparişi verdim. Ödemeyi 429 TL olarak online gerçekleştirdim, sipariş numaram Order #vbnz-2611-uhby’dir. Sipariş adresime ulaştığında kurye poşeti kapı koluna asıp adeta kaçar gibi hemen uzakl...
22.02.2026 tarihinde saat 20.50 sularında Yemeksepeti üzerinden Cheff S**** adlı restorandan yaklaşık 305 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş v...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.30 civarında Ciğerci Miqqo adlı restorandan verdiğim sipariş, 18.58’de teslim edildi. Siparişimden çıkan ürünü yerken, yemeğin içinden kıl çıkmasıyla büyük bir şok ve tiksinti yaşadım. Hemen ardından Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak durumu tüm ayrıntılarıyla...
Yorumlar