Yemeksepeti'nden Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi 1 saat kadar sonra iptal ettiler. Fakat 10 gündür ücret iadesi alamadım. Müşteri temsilcisi yardım merkezi mail adresi 10 gündür yazıyorum ne arayan var ne soran malum restoran değilseniz onlardan hizmet almayacaksanız bu da pek mümkün değil. 2 iletişim numaraları var 0850 222 54 45 ve 444 5 445 ikisi de sadece restoran ve iş ortaklarına hizmet verdiklerini söylüyor. Uzun lafın kısası lafa geldi mi milyonluk koca şirketlerin aslında ne kadar vasat olduklarını görüyoruz. Tüketici olarak ulaşmak mümkün değil.
İptal edildiğine dair görsel eklemeyi unutmuşum. 10 gündür kredi kartıma iade bekliyorum.
Bugün tam 12 gün oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Yardım merkezine açtığım kayıtlar çözüldü olarak gözükmekte varsa bir müşteri temsilcisi geri dönüş yapabilir mi?
Şaka gibi 15 gündür yazıyorum hala paramı geri vermediler :)
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
17 gün oldu ne arayan var ne soran :)














Yemek Sepeti hizmet, kurye vs çok çok kötü