Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

30 Temmuz 16:21
43.833

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimi 1 saat kadar sonra iptal ettiler. Fakat 10 gündür ücret iadesi alamadım. Müşteri temsilcisi yardım merkezi mail adresi 10 gündür yazıyorum ne arayan var ne soran malum restoran değilseniz onlardan hizmet almayacaksanız bu da pek mümkün değil. 2 iletişim numaraları var 0850 222 54 45 ve 444 5 445 ikisi de sadece restoran ve iş ortaklarına hizmet verdiklerini söylüyor. Uzun lafın kısası lafa geldi mi milyonluk koca şirketlerin aslında ne kadar vasat olduklarını görüyoruz. Tüketici olarak ulaşmak mümkün değil.

Hasan
30 Temmuz 16:04

İptal edildiğine dair görsel eklemeyi unutmuşum. 10 gündür kredi kartıma iade bekliyorum.

Hasan
31 Temmuz 23:06
yemeksepetinden-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Bugün tam 12 gün oldu hala ücret iadesi yapılmadı. Yardım merkezine açtığım kayıtlar çözüldü olarak gözükmekte varsa bir müşteri temsilcisi geri dönüş yapabilir mi?

Hasan
04 Ağustos 09:08

Şaka gibi 15 gündür yazıyorum hala paramı geri vermediler :)

05 Ağustos 10:59 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hasan
06 Ağustos 13:06

17 gün oldu ne arayan var ne soran :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin

Yemek Sepeti hizmet, kurye vs çok çok kötü

Abdy

Benimde su an aynı durum çok kotu cidden

Abdy

Para iadesi yapdılarmı dostum

Hasan
Şikayet Sahibi

İnfo@Yemeksepeti cüzdan@Yemeksepeti Twitter ve yardım merkezinden 20 gün boyunca her gün yazdım ara ara hazır mesaj gönderdiler teknik sorun filan tarzında bayağı sancılı bir süreçti sonunda 20. Günde iade yaptılar. Uygulamayı kaldırdım gitti. Allah yardımcınız olsun :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nin Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Siparişler

16 Şubat 19:11
21.169
Yemeksepeti'nin Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Siparişler
Yemeksepeti'nin Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Siparişler

Yemeksepeti Siparişlerinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

07 Haziran 20:05
646
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri