Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Talebi!

13 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’daki Burger King şubesinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimi saat 17.00 civarında oluşturdum, yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve uygulamada siparişin tarafıma teslim edildiği göründü. O sırada çocuğumun canı çok istediği için aynı siparişi ikinci kez, bu kez 19.00 civarında tekrar verdim, ancak bu sipariş de bana hiç ulaşmadı ve yine teslim alınmış gibi gösterildi.

İki sipariş için toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım, uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde yemeklerim elime ulaşmadı ve sistemde her iki sipariş de teslim edilmiş gibi işaretlendi. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Yemeksepeti’nden #lq**-**q4 ve #lq**-**h9 numaralı siparişlerim için ücretlerimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslim edildi görünen, ancak hiç gelmeyen siparişler için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.