to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
09.12.2025 tarihinde saat 15:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2 kişilik sipariş verdim, ücret kartımdan çekildi ancak siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafıyla görüştüm, bana uygulama üzerinden çözüm üretileceği söylendi fakat fiili olarak hiçbir sonuç alamadım. Uygulamada da süreci gerçekten çözen somut bir adım atılmadı, adeta oyalandım.
Ben çalışıyorum ve o esnada evde yalnız olan çocuklarım bu siparişi beklerken aç kaldı. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet hem de ailem açısından çok üzücü bir deneyim oldu.
Ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha bu platform üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu siparişin, ücret geri istiyorum, sipariş yok, geri dönüşüm yok halen
