to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Tekrarlanan Bozuk Ürün Ve Yetersiz Destek Deneyimi
13.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sushi siparişi verdim. Sipariş numaram: X I9d-f8cs. Daha önce de benzer şekilde bozuk ürün gönderilmesiyle karşılaşmıştım. Ürünlerin hem tadı hem de görüntüsü bozuktu. Önceki siparişlerde de benzer sorunlar yaşamış ve mide-bağırsak problemleri geçirmiştim.
Her seferinde durumu uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce fotoğraf talep ediliyor, ardından görselden bozukluk anlaşılmadığı gerekçesiyle yardımcı olunamayacağı belirtiliyor. Bu yaklaşım mağduriyetimi çözmüyor ve sürekli aynı yanıtı alıyorum.
Sipariş tutarı olan 175,00 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
