to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek temsilcisi, restoran ile görüştüğünü belirterek siparişimin teslim edildiğini iddia etti ve görüşmeyi sonlandırdı. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ücreti online olarak ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de iade işlemi gerçekleşti.
Ayrıca, birkaç hafta önce benzer bir sorunu Usta Dönerci’den verdiğim bir siparişte de yaşadım. O siparişte de ürünler tarafıma ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak göründü ve iki restoran için de doğrudan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için yalnızca Yemeksepeti üzerinden iletişim kurabildim.
Sipariş numaram #drom-plza’dır. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmesinin araştırılmasını, ödediğim 410 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hem Burger King hem de Usta Dönerci siparişlerimde yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...
28.10.2025 tarihinde saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Göksu Mah. 1. TBMM Cad. No:8/** adresindeki Burger King şubesinden #i*** numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 23 dakika boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Restorana ulaşmak istedim, ancak Yemeksepeti uygulamasında yer alan tele...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #odld-e4kn numaralı Kral İkili Menüsü siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ "yolda" olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yemeksepeti yardım merkezi...
17 Nisan 2025 tarihinde saat 20:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yolda” olarak gözükmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştü...
Yorumlar