to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Uzayan Teslimat Ve İletişim Sorunu
Yemeksepeti üzerinden Usulü Hatay Keçiören şubesinden 2 adet dürüm siparişi verdim. Siparişi 22:49’da oluşturdum, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi sistem tarafından uzatıldı.
Yemeksepeti üzerinden herhangi bir canlı destek ya da müşteri hizmeti numarasına ulaşamadım, bir irtibat veya iletişim bilgisi bulamadığım için de mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram #X4i0-2619-z6br’dır.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerde müşteriyle sağlıklı iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
