to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edildi Görünen Siparişin Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
19 Ocak saat 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Vitafit isimli restorandan jlad-l1fc numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi görünüyor ancak bir saattir ne yemek elime ulaştı ne de sorunla ilgili bir çözüm bulabildim.
Siparişin görünürde teslim edilmesine rağmen yemeğim gelmediği için hem restorana ulaştım hem de çözüm bulmaya çalıştım ancak restoran, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Yemeksepeti tarafında ise ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da canlı destek kanalı bulamadım, bu nedenle doğrudan destek alamadım.
Bu sipariş için banka kartı ile online olarak 204,99 TL ödeme yaptım. Teslim edilmeyen bir yemeğin ücretini ödemek zorunda değilim. Ya siparişim derhal doğru şekilde teslim edilsin ya da ödediğim 204,99 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederiz
