to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den 23.33’te verdiğim sipariş ancak saat 02.40 civarında elime ulaştı.
Asıl problem ise Yemeksepeti’nin, sipariş henüz gelmemiş olmasına rağmen, otomatik olarak 00.38’de 'teslim edildi' şeklinde işlem yapmaya başlamasıydı.
Siparişten yaklaşık 1,5 saat sonra başka bir yerden tekrar sipariş vermek zorunda kaldık. O sipariş sorunsuz şekilde geldi, yedik ve gece yarısı ilk verdiğimiz asıl sipariş ondan sonra teslim edildi. Tüm bu süreçte uygulama beni hiçbir şekilde canlı görüşmeye yönlendirmedi, muhatap bulmam mümkün olmadı ve otomatik sistem nedeniyle yaşadığım mağduriyetle tamamen yalnız bırakıldım.
Yemeksepeti’nden, bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, siparişler gerçek anlamda teslim edilmeden otomatik olarak 'teslim edildi' statüsüne alınan bu sistemin mutlaka gözden geçirilmesini, kullanıcıların hiçbir aşamada muhatapsız bırakılmamasını ve canlı destek hattına erişimin engellenmemesini istiyorum. İlgili kaydımın incelenebilmesi için sipariş numaram: kdr3-ql46.
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
10 Aralık Çarşamba günü saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Mısırlı Döner Hatay restoranından sipariş verdim. Sipariş numaram #tl5k-r2fp. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden ertesi güne kadar iptal seçeneği çıktı. Canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse im...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
13 Aralık 2025 günü saat 15.57’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Acıbadem şubesinden verdiğim siparişim, yaklaşık bir saat sonra ancak “hazırlanıyor / yolda” olarak görünmeye başladı. Buna rağmen defalarca aramama karşın, siparişin sürekli yolda olduğu söylendi ve saat 20.00’de sistemde “tesli...
Yorumlar