to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Teslim Edilmediği Şekilde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim (#r9ys-dy0r) bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sipariş sanki elime ulaşmış gibi işlem tamamlanmış görünüyor.
Bu durum üzerine hem Yemeksepeti canlı destek ile hem de Burger King şubesi ile görüştüm. Canlı destekte siparişimin teslim edildiği bilgisini aldıklarını söylediler, şubeyi aradığımda da siparişin teslim alındığı söylendi. Oysa ben fiilen hiçbir ürün teslim almadım ve şu an ortada ne ürün var ne de para iadesi.
Kredi kartıyla ödediğim bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu teslimat hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Paramın iadesini talep ediyorum
