Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Kendi Kuryemi Kullanamıyor Ve Haksız Cezalara Maruz Kalıyorum

profile
25 Kasım 2025 16:17
377

Ben Yemeksepeti ile çalışan bir işletme sahibiyim ve yaklaşık 7 aydır platformun uygulamaları nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle kuryenin geç götürdüğü siparişlerde, gecikmenin sebebi biz olmadığımız halde cezanın işletmemden kesilmesi nedeniyle haksız yere zarara uğruyorum. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve her seferinde mağdur olan taraf işletmem oluyor.

Ayrıca, kendi kuryeme geçmek istediğimde sistemsel veya prosedürel gerekçelerle sürekli engeller çıkarılıyor ve bu talebim bir türlü onaylanmıyor. Yakın zamanda açmayı planladığım ikinci şubem de gastrovan konseptinde, araçtan servis şeklinde olacak; ancak bu şube için de Yemeksepeti’nin kendi kuryesini zorunlu tutmak istemesi, benim çalışma modelime ve planlarıma tamamen aykırı. Bu konuda da kendi kuryemi kullanmak istiyorum ve bu zorunluluğu kabul etmiyorum.

Telefon ve mail yoluyla defalarca kez Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen, yaşadığım haksız kesintilerle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamadım.

Yemeksepeti’nden, öncelikle mevcut şubem ve açacağım ikinci şubem için kendi kuryeme geçiş talebimin onaylanmasını ve kuryelerin geç teslim ettiği siparişler nedeniyle bugüne kadar işletmemden haksız yere yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşletme olarak emeğimizin karşılığını almak ve daha fazla zarara uğramamak için bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenip giderilmesini istiyorum.

28 Kasım 2025 13:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüştü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rüştü
12 Mart 2024 03:12
3.391

Restoran Kuryeleriyle Teslimat Yapmaya İzin Verilmiyor

profile
21 Kasım 2025 18:04
694

Yemeksepeti Kuryeleri Nedeniyle Yaşanan Eksik Ürün Ve Maddi Kayıp Sorunu

profile
10 Ekim 2025 00:28
1.209
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 13:33
3.639

profile
03 Nisan 2025 19:22
256

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri