to read complaints and reviews, or file yours. 
Restoranım Gorvus (Manavgat) olarak yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti kurye hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurye anlaşmamı kötü hizmetten dolayı iptal etmek ve kendi kuryemle çalışmak istiyorum; fakat Yemeksepeti’nin hem çalışanlarının hem de sisteminin ilgisizliği nedeniyle bu anlaşmadan ayrılamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen muhatap bulamıyor, “5 iş günü içinde arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Kurye hizmeti kapsamında neredeyse tüm siparişlerde geç teslimat, ilgisizlik, iletişimsizlik, yanlış sipariş, personel saygısızlığı ve mobbing gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durum hem işletmemin itibarını zedeliyor hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Ayrıca, Yemeksepeti kuryeleriyle çalışmaya başladıktan sonra aldığımız tüm kötü yorumların silinmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti, geç teslimat durumunda ücret iadesi ve kötü yorumların kaldırılacağı taahhüdünde bulunmuştu; ancak bu sözler tutulmadı. Ayrıca, cironun %28’i sipariş başı kurye hizmeti, %12’si ise sistem kullanımı için kesildi ve buna rağmen hizmet kalitesi çok düşük.
Kurye anlaşmamın derhal iptal edilmesini, bu süreçte kesilen ücretlerin iadesini, resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum. Ayrıca, kötü hizmet nedeniyle aldığımız olumsuz yorumların da silinmesini istiyorum. Bu sorunlar çözülmediği takdirde Yemeksepeti ile çalışmayı tamamen bırakmayı düşünüyorum.
Yemeksepeti'nde restoran işletmecisiyim. Birkaç ay önce Yemeksepeti kuryesi ile Çalışmak istediğimizi belirterek Yemeksepeti kurye sistemine geçiş yaptık. Ancak gerek çalışma saatlerinin bize uymaması ve çalışma saatlerimizin durduk yere askıya alınması gerekse kuryelerin sorumsuz davranması ( iptal...
Merhaba. Tekirdağ/Çorlu bölgesinde bulunan restoranımızda kurye kaynaklı sebeple Yemeksepeti kuryeleri ile çalışmayı sonlandırmak istiyorum. Haftalardır defalarca kez başvuruda bulundum. Defalarca kez mail attım. Her seferinde talebinizi aldık. En kısa sürede ilgili ekiplerimiz geri dönüş yapacak gi...
Restoranım Taksim’de Yemeksepeti ile çalışmakta ve teslimatlar tamamen Yemeksepeti kuryeleriyle yapılmaktadır. Son 4 gün içinde iki kez yaşadığım bir problem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum: Kurye, müşteriye ulaşamadığını belirterek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal ediyor ve ürünü asla geri ...
Yemeksepeti Kurye Sorunları ve İşletme Mağduriyetimiz İşletmemiz Yemeksepeti üzerinden uzun süredir hizmet vermektedir. Ancak yaşadığımız ciddi problemler tüm iyi niyetli başvurularımıza rağmen çözülmemiştir: • Yemeksepeti kuryelerinin çalışma saatleri ile bizim restoranımızın çalışma saatleri uyu...
Yemeksepeti'nin kurye hizmetinden çıkmak istiyorum. Yaklaşık 10 aydır defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya hiç dönüş alamadım ya da gelen yanıtlarda sadece ciro ve iptal oranlarına odaklanıldı. Sorunumun kaynağı ise mevcut kurye hizmetinin çalışma saatlerimize uygun o...
Yorumlar