Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Nisan saat 12.31’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Restoran sistemde müsait görünmesine rağmen siparişi kısa süre içinde kendisi iptal etti, ancak buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Bu konuyla ilgili Yemeksepeti üzerinden talep açtım fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de konuyla ilgilenen. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanılamıyor, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum. 240 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve iptal edilen bir siparişin ücretinin bu kadar süre geçmesine rağmen iade edilmemesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 240 TL’lik ücretimin derhal iade edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.