to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Ürün Ve İptal Talebine Yanıt Verilmemesi
Yemeksepeti üzerinden Sosta Döner Elbistan şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 24.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat geçtikten sonra kurye tarafından aranarak içecek ve patateslerin eksik olduğu, bu şekilde getirip getiremeyeceği soruldu. Ben de böyle bir sipariş vermediğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim.
Tüm bunlara rağmen siparişim iptal edilmedi ve mağdur edildim. Konu hakkında Yemeksepeti canlı desteğe bağlandığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de eksik ürün dayatmasıyla karşılaştım.
N1rm-0vj0 numaralı siparişimin ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
