to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'den Eksik Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan iki adet Süper Fırsat Paketi siparişi verdim, ancak siparişlerimden sadece biri teslim edildi. Diğer siparişim hiç gelmedi ve yaklaşık 1–1,5 saattir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Aramalarıma ve iletişim denemelerime rağmen kimseye erişememek mağduriyetimi daha da artırdı. Sipariş numaram 9983, Popeyes paket servis hizmet numarası ise CİTYPE-D254’tür. Ödemeyi banka kartıyla online olarak peşin yaptım, yani gelmeyen sipariş için de ücret çekilmiş durumda.
Eksik olan siparişimin acilen gönderilmesini veya gelmeyen ürün için tarafıma derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin restorana ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamaması konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
