to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden çalışan bir restoran işletmesi olarak 15 Nisan – 5 Mayıs tarihleri arasındaki satışlarımıza ait 3.533,84 TL tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmedi. Buna rağmen sistemde bize 3.248,56 TL ve 2.995 TL olmak üzere iki ayrı kalemde haksız borç çıkarıldı.
Bu durum üzerine defalarca kez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm; her seferinde konunun muhasebeye iletileceği ve muhasebenin bizimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak muhasebeden sadece bir e-posta ile dönüş yapıldı ve bu mailde, borcumuz olduğu gerekçesiyle ödememizin yapılmayacağı, ayrıca belirtilen bu borç tutarlarını da ödememiz gerektiği yazıldı. Ne bu borç kalemlerinin neye göre oluşturulduğu tarafımıza açık ve ikna edici şekilde açıklanmadı, ne de hak ettiğimiz satış tutarı tarafımıza ödendi.
Yemeksepeti’nden, öncelikle tarafımıza yansıtılan 3.248,56 TL ve 2.995 TL tutarındaki haksız borçların iptal edilmesini ve 15 Nisan – 5 Mayıs dönemi için hak ettiğimiz 3.533,84 TL alacağımızın eksiksiz olarak tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefon ile dönüş yapılarak süreç hakkında ayrıntılı ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum, çünkü şu ana kadar muhatap olabileceğim kimseye doğrudan ulaşamadım. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe sonucunda Yemeksepeti’ni kesinlikle kimseye önermiyorum ve önerilmiyor.
Yemeksepeti’nde faaliyet gösteren kendime ait bir restoranı yaz aylarında, ağustos ayının sonlarında açtım ve yaklaşık 15 Eylül’de kapattım. Bu kısa süre içinde toplamda 1.000 TL bile ciro yapmadım, herhangi bir şekilde reklam vermedim, reklam paneli oluşturmadım. Buna rağmen hesabıma 15.800 TL tuta...
Yemeksepeti üzerinden restoran işletmeciliği yapıyordum ve yaklaşık 5-6 ay önce dükkanımı tamamen kapattım. Kapanış işlemlerinin tamamlandığına dair Yemeksepeti tarafından bilgilendirildim ve herhangi bir borcum kalmadı. Yemeksepeti’nin çalışma sistemine göre, siparişlerden doğan ödemelerden kesinti...
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaptığım satışların ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir neredeyse hiç ödeme alamıyorum. Sistem üzerinde borcum olduğu söylendi, borç sebebiyle sayfalarım kapatıldı. Borcumu tamamen ödedim ve akabinde sayfalarım tekrar açıldı, ayrıca öze...
Yemeksepeti restoran hesabım üzerinden, tarafımdan hiçbir sözlü, yazılı ya da dijital onay alınmadan performans sayfasına gizledikleri bir reklam ücreti kesilmektedir. Herhangi bir sözleşme, kampanya onayı ya da reklam paketi için ne ıslak imzam ne de dijital onayım bulunmamasına rağmen, Şubat ve Ma...
Yemeksepeti üzerinden “Tatlı Maraşım” adlı işletmemle uzun süredir hizmet veriyorum. Ancak Aralık ayından bu yana hak edişlerim tarafıma düzenli ve şeffaf şekilde aktarılmadığı gibi, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan işletmeme 507,13 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Ne bu borcun hangi sipariş...
Yorumlar