to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Esenyurt Hey Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #qv**-**d1 numaralı siparişi verdim. Etli tako istememe rağmen bana tavuklu ürün getirildi ve 485 TL Nakit ödeme yaptım. Yanlış ürün geldiği için hem restoranı aradım hem de yardım merkezine 4 kez yazılı olarak başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Restoranı aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Siparişimi misafirimle birlikte bekliyordum ve bu süreçte misafirim de mağdur oldu. Telefon görüşmesi sırasında misafirim yanımdaydı ve çalışan tarafından telefonun yüzüme kapatılması nedeniyle misafirim rahatsız olup kalkıp gitmek zorunda kaldı. Akşama kadar beklememe rağmen ürün değiştirilmedi, mağduriyetim giderilmedi. İş çıkışı ancak pazartesi günü iş yerinde olabileceğim için ürünü şubeye götürmem de mümkün değil. Şube çalışanlarının tutumundan ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm.
Daha önce sürekli bu şubeden sipariş veriyordum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünün telafi edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
5 Eylül’de saat 14:34’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Kesserdöner’den tavuk döner porsiyon siparişi verdim. Sipariş süresi geçtiği için restoranı aradığımda, çalışanlar son derece kaba bir şekilde konuştu ve 'Bir daha sipariş vermeyin kardeşim' diyerek terslediler. Siparişim geldiğin...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 2 adet cheddar tavuk dürüm ve patates kızartması siparişi verdim (Sipariş No: xft1-2536-s373). Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak gözüktü ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi yazdığ...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 20:44’te Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tam 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, yola bile çıkmadı. Sipariş numaram: #d1ll-2532-ohf0. Yeme...
04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıka...
Yorumlar