to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de saat 14:34’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Kesserdöner’den tavuk döner porsiyon siparişi verdim. Sipariş süresi geçtiği için restoranı aradığımda, çalışanlar son derece kaba bir şekilde konuştu ve 'Bir daha sipariş vermeyin kardeşim' diyerek terslediler. Siparişim geldiğinde ise ürün buz gibiydi ve tadı tuzu yoktu. Porsiyon dönerle hiç alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Bu kadar kötü bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum ve gerçekten pişman oldum.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak 'Bir şey yapamayız' şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. 165 TL’lik ödememi online olarak yaptım ve bu deneyimimden dolayı ücret iadesi talep ediyorum.
Sipariş numaram: #h***k-h7tv
05.09.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Esenyurt Hey Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden #qv**-**d1 numaralı siparişi verdim. Etli tako istememe rağmen bana tavuklu ürün getirildi ve 485 TL Nakit ödeme yaptım. Yanlış ürün geldiği için hem restoranı aradım hem de yardım merkezine 4 kez yazılı ol...
5 Eylül 2025 tarihinde saat 19:40’ta Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 2 adet cheddar tavuk dürüm ve patates kızartması siparişi verdim (Sipariş No: xft1-2536-s373). Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak gözüktü ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi yazdığ...
04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıka...
01/09/2025 Pazartesi günü saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden İllaki Döner’den Hatay usulü tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:15 civarında, yani çok uzun bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak Yemeksepeti uygulamas...
Yorumlar