Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emel sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Üzerinden Verilen Siparişim Gelmedi Ve İade Almadım

profile
31 Ocak 22:18
43

31.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öz Antepli Kağıthane şubesinden online kart ödemesiyle sipariş verdim. Saat 21.42 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Yemek gelmeyince restoranı arayıp siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. İade yapılmayacağını, bu konuyla benim Yemeksepeti ile uğraşmam gerektiğini söyleyip telefon yüzüme kapatıldı. Hem çözüm üretilmedi hem de son derece saygısız bir yaklaşım sergilendi.

Yemeksepeti firmayı aradığında siparişin teslim edildiği bilgisi verilmiş ve Yemeksepeti tarafı konuyu kapatmış, ancak uygulamada sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ediyordu. Saatlerdir hem ürün gelmediği hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Ödenen tutarın eksiksiz bir şekilde 0kartıma iadesini ve bu yaşanan süreçle ilgili restoran şubesi ve Yemeksepeti tarafında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-9.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-8.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-7.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-6.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-4.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-3.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisim-gelmedi-ve-iade-almadim-1.jpg
02 Şubat 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emel
Emel
05 Şubat 11:21

Merhaba, 1. Mesajlarda gördüğünüz gibi ilk etapta beni dinlemeden satıcı sözüne inanıp paramı yollamadınız. 2. İkinci görüşmede arkadaşınız ben şikayet. Var kayıt açtıktan sonrası tekrar sizle aynı aksam iletişime geçince para iadesi Trendyol cüzdana yüklendi. Olay șu ki müşteri politikanız rezil müşteri dinlemek yerine görsellerde gördüğünüz üzere ' satıcımız, ürün teslim edildi başka sorunuz yoksa konuyu kapıyoruz ' üslubuyla ben paramın pesine + haksızlığa uğradığım için uğraşmak zorunda kaldım siz ise ilk etapta konuyu kapadınız. Bence ilk önce çalıştınız ve yemeği yollamayıp yolladım diyen müşterinin yüzüne telefon kapayan gidin paranız Trendyol'dan kendiniz uğrasın alin diyen işbirlikçi restauranla bir görüşme yapın.

Emel
Emel
05 Şubat 11:22

Bu arada pardon Trendyol yazmışım özür dilerim tekrardan Yemeksepeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyn sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Ve 166 TL İadesi Talep Ediyorum

profile
12 Ocak 18:51
124

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Yapılmayan Ödeme

profile
23 Ocak 20:26
361

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
23 Kasım 2025 21:56
244
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri