to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Destek Yok Ücret İadesi Talebi
01.01.2026 saat 21:41’de Yemeksepeti üzerinden online banka ödemesiyle verdiğim, #jv6z-qnh3 numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryeleri restorandan siparişi almadığı için 23:30 olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryelerinin siparişi almadığını ve bu yüzden getirilmediğini belirttiler.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda ise uygulamaya ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım siparişim ne teslim edildi ne de ulaşılabilir bir destek kanalı üzerinden çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve sistemsel olarak yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve kuryeler ile restoranlar arasındaki sürecin düzenlenmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkilileriyle görüşerek, süreci arka planda takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
