to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2025 saat 12.29’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir’de bulunan McDonald's’s Cafe’den #***-m61y numaralı siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünler dökülmüş ve düzgün bir şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. O sırada etraf batmış olduğu için önce etrafı temizlemek zorunda kaldım, bu yüzden fotoğrafı birkaç dakika sonra çekebildim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Benden “anlık” fotoğraf istediler, ben de elimdeki fotoğrafı ve ıslanmış simidin güncel halinin fotoğrafını yükledim. Ancak bu fotoğrafları kabul etmediler, sürekli otomatik mesajlarla geri dönüş yaptılar ve kendimi ciddiye alınmayan, adeta salak yerine konulan bir müşteri gibi hissettim. Sorunumun neden bu kadar katı ve anlayışsız bir yaklaşımla reddedildiğini anlamıyorum.
Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin yaklaşımının da incelenmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini rica ederim.
1 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 civarında McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t**e-j**9 numaralı siparişim, İzkent 8843. Sokak *, 35610 İzmir adresine teslim edildiğinde, içecek yan paketlenmiş ve paketlemesi parçalanmış haldeydi. Kapaktan sızan içecek tüm yemeği ıslatmış, ürünler buz ...
05.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 520 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında paket içerisindeki kolanın dökülmüş olduğunu gördüm, yemeklerim de bu durumdan olumsuz etkilenmişti. Aynı saatlerde, yaklaşık 2...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...
07.09.2025 Pazar günü saat 11.30 civarında Mersin Yenişehir’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #nd7e-s63z numaralı siparişimi verdim. Siparişi onayladığım anda teslimat süresi 1 saat sonrasını gösterdi ve sistemde “sipariş teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen uzun süre bekledim, anc...
09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...
Yorumlar