Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Üzerinden Gelen Siparişin Dökülmüş Olması Ve Destekten Cevap Almama

profile
21 Ocak 09:41
112

20 Ocak 2025 saat 12.29’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir’de bulunan McDonald's’s Cafe’den #***-m61y numaralı siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünler dökülmüş ve düzgün bir şekilde tüketilemeyecek durumdaydı. O sırada etraf batmış olduğu için önce etrafı temizlemek zorunda kaldım, bu yüzden fotoğrafı birkaç dakika sonra çekebildim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Benden “anlık” fotoğraf istediler, ben de elimdeki fotoğrafı ve ıslanmış simidin güncel halinin fotoğrafını yükledim. Ancak bu fotoğrafları kabul etmediler, sürekli otomatik mesajlarla geri dönüş yaptılar ve kendimi ciddiye alınmayan, adeta salak yerine konulan bir müşteri gibi hissettim. Sorunumun neden bu kadar katı ve anlayışsız bir yaklaşımla reddedildiğini anlamıyorum.

Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin yaklaşımının da incelenmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini rica ederim.

21 Ocak 12:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Hem Islak Hem Soğuk Geldi, İade Talebim Reddedildi!

profile
01 Aralık 2025 23:40
55

Dökülen İçecek Nedeniyle Zarar Gören Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Aralık 2025 15:39
49
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
dokulen-icecek-nedeniyle-zarar-goren-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Gelen Siparişlere İade Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 16:19
300
eksik-ve-soguk-gelen-siparislere-iade-sozu-tutulmadi-magduriyet-yasadim-5.jpg
eksik-ve-soguk-gelen-siparislere-iade-sozu-tutulmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
eksik-ve-soguk-gelen-siparislere-iade-sozu-tutulmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
eksik-ve-soguk-gelen-siparislere-iade-sozu-tutulmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg
eksik-ve-soguk-gelen-siparislere-iade-sozu-tutulmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
10 Eylül 2025 21:45
154
siparis-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
25 Eylül 2025 23:55
468

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri