to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 520 TL İadesi Talebi!
19.01.2026 tarihinde saat 10:15’te Yemeksepeti üzerinden Tostoy isimli restorandan #w**w-0**k numaralı siparişimizi verdik. Ödemeyi online kart ile 520 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak sipariş üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişimiz teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uygulamada canlı destek kısmına ulaşamıyoruz, arama motorunda çıkan telefon numaraları ise hep işletmelere yönelik olduğu için müşteri olarak muhatap bulamıyoruz. Yemeksepeti tarafında da yönlendirme olmadığı için siparişimizi iptal edemiyor, kimseye ulaşamıyoruz.
Hem ödediğimiz ücretin hem de kaybolan zamanımızın karşılığının verilmesini, siparişimizin acilen iptal edilerek 520 TL tutarın kartımıza iade edilmesini ve tarafımıza konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
