to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Şeklinde Gösterilmesi Ve İade Talebi!
Paşanın Dürümcüsü işletmesinden 1 Ocak akşamı saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kilis Merkez’de bulunan şubeden sipariş verdim ve 550 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sipariş ettiğim yemek hiç teslim edilmediği halde Yemeksepeti uygulamasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor.
Uygulama üzerinden destek birimine durumu yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde para iadem yapılmadı ve sistemde hâlâ siparişim teslim edilmiş gibi görünüyor. Telefondan da ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Yemeksepeti’nden, hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait 550 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: YM**-**BU.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim
